体験全体の設計
ログイン、オンボーディング、メイン展示、コンテンツフィード、キャラクター探索、プロフィール、チャット、通話、アカウント設定まで、体験の全体像を描きました。
Mystix AI
Mystixは、一度話して終わるチャットボットではありません。関係が続いていくAIキャラクタープラットフォームです。キャラクターがユーザーを知り、覚え、語りかけ、ともに成長できるよう、アプリ体験とAIシステム全体を企画しました。
mystix
発見 · 記憶 · 関係
企業Mystix AI
役割Product OwnerUX Product DesignerAI Service Planner
成果物プロダクト全体の企画UX/UIデザインAIシステムアーキテクチャEpic · Story · Task Backlog
実施時期企画・テスト・改善：月単位のサイクル · リリースまで：3か月
背景と課題
アプリ内の探索、会話、記憶、音声体験を別々に設計すると、キャラクターAIの体験も分断されます。Mystixには、初回ログインから長く続く関係までをひとつにつなぐプロダクト設計が必要でした。
“どうすればAIキャラクターを見つけやすく、表情豊かで、どのやり取りでも本当に地続きな存在にできるだろう？”
プロダクト範囲
ひとつのプロダクト。
すべての接点。
01ソーシャルログイン
02オンボーディング
03マイページ
04メイン展示
05コンテンツフィード
06キャラクター詳細
07キャラクターチャット
08キャラクター通話
09関係グラフ
10短期・長期記憶
11LLM + 知識RAG
12音声・キャラクター生成
プロダクト戦略と実行
継続型キャラクターモデル
関係の段階、短期・長期記憶、知識RAG、LLMの応答制御をひとつの文脈システムにまとめ、会話が途切れず続くようにしました。
Sprint対応のプロダクト定義
プロダクトをエピック、ユーザーストーリー、受け入れ基準を備えた実行タスクに分解。月単位で企画、テスト、改善を繰り返しました。
AIシステム設計図
一通のメッセージから関係へ
どの画面でも同じキャラクターらしさを保てるよう、文脈、判断、表現の仕組みをまとめて設計しました。
関係体験
探索、フィード、プロフィール、チャット、通話、設定までを、ひと続きの関係体験として設計しました。
キャラクター設定と応答
ペルソナ、会話方針、関係の段階をLLMにつなぎ、どの場面でもキャラクターらしい応答を保ちます。
記憶と知識
短期の文脈、長期記憶、知識RAGを組み合わせ、キャラクターの記憶と回答の根拠が続くようにしました。
音声とキャラクター生成
ElevenLabsの音声合成とSeedanceのキャラクター生成により、テキスト以外でもキャラクターと出会えます。
開発モデル
エピック → ストーリー → タスク → リリース
月単位の企画・テスト・改善を通じて、最初のバックログからリリースまで、プロダクトの意図とUX判断、AIの依存関係を一貫してつなぎました。
Epic
主要なプロダクト成果と、体験全体の範囲を定義しました。
Story
それぞれの成果を、ユーザーが価値を感じられるフローに変え、明確な受け入れ基準を設けました。
Task
画面、ポリシー、コンテンツ、AI連携の作業を、ひとつのスプリント計画につなげました。
リリース
企画、テスト、改善を月単位で繰り返し、3か月でリリースしました。
成果
3か月でリリースしたAIキャラクタープロダクト
Mystixは、ユーザーが触れるアプリ体験とキャラクターを動かすAIシステムをひとつに設計しました。LLMの応答制御、関係の変化、段階的な記憶、知識RAG、ElevenLabsの音声合成、Seedanceのキャラクター生成が連携します。
一気通貫のプロダクト体験
ひと続きの体験としての設計
01
安心して開始
アカウント接続、プライバシーの告知、年齢確認のオンボーディングが、最初のキャラクター体験の前に信頼を築きます。
02
生きた世界の発見
展示、フィード、検索の体験が、会話を始める前からキャラクターの息づかいを伝えます。
03
関係の管理
プロフィール、言語、お知らせ、アカウント設定が、サービスを分かりやすく、扱いやすく保ちます。
04
キャラクター理解
作り込まれたプロフィール、関係のステータス、キャラクター自身が残すモーメントが、チャットの外側に文脈を積み上げます。
05
会話・傾聴・安全
テキストチャット、会話のコントロール、リアルタイムの音声通話が、キャラクターとの関係をマルチモーダルな体験に変えます。
効果