体験全体の設計
ログイン、オンボーディング、ホームのコンテンツ紹介、フィード、キャラクター探索、プロフィール、チャット、通話、アカウント設定まで、ユーザージャーニー全体を設計しました。
Mystix AI
Mystixは、一度話して終わるチャットボットではありません。関係が続いていくAIキャラクタープラットフォームです。キャラクターがユーザーを知り、覚え、語りかけ、ともに成長できるよう、アプリ体験とAIシステム全体を企画しました。
mystix
発見 · 記憶 · 関係
企業Mystix AI
役割Product OwnerUX Product DesignerAI Service Planner
成果物プロダクト全体の企画UX/UIデザインAIシステムアーキテクチャEpic · Story · Task Backlog
実施時期企画・テスト・改善：月単位のサイクル · リリースまで：3か月
背景と課題
アプリ内の探索、会話、記憶、音声体験を別々に設計すると、キャラクターAIの体験も分断されます。Mystixには、初回ログインから長く続く関係までをひとつにつなぐプロダクト設計が必要でした。
“どうすれば、ユーザーが個性豊かなAIキャラクターを見つけやすくなり、やり取りのたびに関係のつながりを感じられるだろうか？”
プロダクト範囲
ひとつのプロダクト。
すべての接点。
01ソーシャルログイン
02オンボーディング
03マイページ
04ホームのコンテンツ紹介
05コンテンツフィード
06キャラクター詳細
07キャラクターチャット
08キャラクター通話
09関係グラフ
10短期・長期記憶
11LLM + 知識RAG
12音声・キャラクター生成
プロダクト戦略と実行
継続的な関係を支えるキャラクターモデル
関係の段階、短期・長期記憶、知識ベースのRAG、LLMの応答制御を、会話の文脈を支えるひとつの仕組みとして設計しました。
スプリントに着手できる具体的な製品仕様
プロダクトをエピック、ユーザーストーリー、受け入れ基準を備えた実行タスクに分解。月単位で企画、テスト、改善を繰り返しました。
AIシステム設計図
一通のメッセージから関係へ
どの画面でも同じキャラクターらしさを保てるよう、文脈、判断、表現の仕組みをまとめて設計しました。
関係体験
探索、フィード、プロフィール、チャット、通話、設定までを、ひと続きの関係体験として設計しました。
キャラクター設定と応答
ペルソナ、会話方針、関係の段階をLLMにつなぎ、キャラクターの応答に一貫性を持たせます。
記憶と知識
短期的な文脈、長期記憶、知識ベースのRAGを組み合わせ、キャラクターとの関係の連続性と回答の根拠を支えます。
音声とキャラクター生成
ElevenLabsの音声合成とSeedanceのキャラクター生成により、テキスト以外でもキャラクターと出会えます。
開発モデル
エピック → ストーリー → タスク → リリース
月単位で企画・テスト・改善を繰り返し、初期のバックログからリリースまで、プロダクトの目的、UXの判断、AI連携に必要な条件を一貫して管理しました。
Epic
主要なプロダクト成果と、体験全体の範囲を定義しました。
Story
それぞれの成果を、ユーザーに価値を届けるフローに具体化し、明確な受け入れ基準を設けました。
Task
画面、ポリシー、コンテンツ、AI連携の作業を、ひとつのスプリント計画につなげました。
リリース
企画、テスト、改善を月単位で繰り返し、3か月でリリースしました。
成果
3か月でリリースしたAIキャラクタープロダクト
Mystixは、ユーザーが触れるアプリ体験とキャラクターを動かすAIシステムをひとつに設計しました。LLMの応答制御、関係の変化、段階的な記憶、知識RAG、ElevenLabsの音声合成、Seedanceのキャラクター生成が連携します。
一気通貫のプロダクト体験
ひと続きの体験としての設計
01
安心して始める
ログイン、プライバシーに関する案内、年齢確認を通じて、キャラクターとのやり取りを始める前から信頼を築きます。
02
生きた世界の発見
ホームのコンテンツ紹介やフィード、検索を通じて、会話を始める前からキャラクターの活動を感じられるようにしました。
03
関係の管理
プロフィール、言語、お知らせ、アカウント設定を通じて、サービスの状態を把握し、自分で設定を管理できるようにしました。
04
キャラクターを知る
詳しいプロフィール、関係の状態、キャラクターの投稿を通じて、チャットの外でも関係の背景を知ることができます。
05
安心してチャットや通話を楽しむ
テキストチャット、会話のコントロール、リアルタイムの音声通話が、キャラクターとの関係をマルチモーダルな体験に変えます。
効果